Termini e condizioni di Vendita
Le seguenti condizioni generali di vendita fanno parte integrante di tutti i nostri contratti di fornitura di materiali e prodotti, anche quando gli ordini vengono assunti telefonicamente, verbalmente, a mezzo fax. e-mail o a mezzo internet.
LA VENDITA DEI PRODOTTI DI QUESTO SITO E’ RIVOLTA ESCLUSIVAMENTE AL CONSUMATORE FINALE (COMMERCIO DETTAGLIO ON-LINE),SUL TERRITORIO NAZIONALE.NON EFFETTUIAMO VENDITE ALL’ESTERO, NEMMENO SUL TERRITORIO EUROPEO.
PER AGEVOLARE LA VENDITA ON-LINE E COSTI DI SPEDIZIONE, I PREZZI DEI PRODOTTI SI INTENDONO SOLO PER ACQUISTI EFFETTUATI ATTRAVERSO QUESTO SITO INTERNET. IL VENDITORE SI RISERVA IL DIRITTO DI APPLICARE PREZZI DIVERSI QUALORA I PRODOTTI VENGANO ACQUISTATI DIRETTAMENTE PRESSO IL PUNTO VENDITA situato a Moglia (MN) in Via Tangenziale Nord n°9 BLU BIKE.
1) PROCEDURE D’ACQUISTO E PRODOTTI
Con la fornitura dei propri dati per l’esecuzione di un ordine di vendita, l’utente esprime il proprio consenso alle presenti Condizioni Generali di vendita (di seguito le “Condizioni Generali”‘) ed a tutte le disposizioni che regolano l’uso del sito compresi, a titolo meramente esemplificativo, i Termini e le Condizioni Generali d’uso di quest’ultimo e la Privacy Policy del sito, pubblicate su altre pagine che regolano la registrazione, l’accesso, la navigazione ed in generale l’uso del sito. Prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, il cliente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati. Ciascun ordine trasmesso al fornitore da un cliente costituisce proposta contrattuale del cliente e, pertanto, sarà vincolante per il fornitore solo se e quando, dalla stessa confermato per accettazione. Il fornitore provvederà ad inviare l’accettazione a mezzo e-mail dopo aver verificato la completezza e la correttezza dell’ordine nonché la disponibilità dei prodotti ordinati. Il contratto si considererà concluso al momento in cui l’e-mail di conferma definitiva inviata dal fornitore abbia raggiunto il server di posta elettronica utilizzato dal cliente. Nel modulo d’ordine è contenuto un riepilogo delle Condizioni Generali di Vendita, delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che si possono utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotto acquistati, dei costi di spedizione e di consegna. Prima di procedere all’acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d’ordine, il cliente e’ tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita, può stamparne o memorizzarne una copia delle stesse per usi personali. Le Condizioni Generali sono regolate dal Decreto Legislativo 22 maggio, 1999 n. 185 (di seguito, il “Decreto”) attuativo della direttiva 1997/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 attuativo della direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione, con particolare riferimento al commercio elettronico. Le Condizioni Generali sono disponibili solo in lingua italiana. Il contratto concluso sarà archiviato attraverso un sistema elettronico e sarà accessibile al personale del fornitore che abbia bisogno di conoscerlo in relazione all’esecuzione del contratto, ad eventuali terzi di cui il fornitore si serva per l’esecuzione del contratto ed ai legittimi destinatari ai sensi della normativa vigente. Con l’invio al fornitore del modulo d’ordine il cliente acconsente all’uso da parte dello stesso del telefono, della posta elettronica e di altri sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore in relazione alla conclusione ed esecuzione del contratto. Il fornitore potrà non dar corso ai suoi ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, si provvederà ad informare il cliente per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il fornitore non ha dato seguito al suo ordine d’acquisto specificandone i motivi. Il fornitore si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei prodotti pubblicati nel proprio sito internet o in opuscoli informativi e materiale pubblicitario, al momento della conferma dell’ordine del cliente. Le caratteristiche tecniche e funzionali relative ai prodotti pubblicate dal fornitore attraverso propri messaggi promozionali ed opuscoli informativi sono quelle comunicate dai rispettivi produttori. Il fornitore non assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni. Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti. Tutte le caratteristiche tecniche e i prezzi pubblicati sono soggette a variazioni senza preavviso. I prodotti non vengono forniti in prova. Il cliente e’ responsabile della scelta dei prodotti ordinati e della rispondenza e conformità delle specifiche indicate da ciascun produttore alle proprie esigenze. Qualora i prodotti, presentati sul nostro sito, non siano più disponibili o in vendita al momento del suo ultimo accesso al sito ovvero all’invio del modulo di acquisto, sarà cura del fornitore comunicare al cliente, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrà trasmesso l’ordine, l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di pagamento anticipato, il fornitore provvederà a rimborsare l’importo già versato.
2) SPEDIZIONE E CONSEGNA
La spedizione e consegna dei prodotti è effettuata da corriere espesso UPS, veloce e affidabile. In caso di rotture e manomissioni del pacco, il cliente deve assolutamente rifiutare la merce che verrà sostituita e rinviata dal fornitore a suo carico, secondo il principio soddisfatti o rimborsati. La merce è spedita assicurata solo se espressamente richiesto dal Cliente, ovviamente con un addebito del sovrapprezzo relativo al servizio. E’ importante che il cliente, al ricevimento della merce, verifichi che l’imballo risulti integro, non danneggiato né bagnato o comunque alterato o manomesso, anche nei materiali/sigilli di chiusura (nastro adesivo, reggette…). Gli eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli, così come gli eventuali ritardi nella consegna, devono essere immediatamente contestati al Corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura “ritiro con riserva per mancanza e/o danneggiamento di n°… colli” sull’apposito documento fiscale e confermati per e-mail al fornitore, entro sette (7) giorni solari. Eventuali danni occulti dovranno essere segnalati entro sette (7) giorni solari al fornitore. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini e/o tramite diversi mezzi da quanto sopra segnalato, non sarà presa in considerazione. Di ogni dichiarazione il Cliente si assume la piena responsabilità. Una volta firmato il documento del Corriere, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnatogli ed il numero dei colli ricevuti.
Si raccomanda di lasciare un vostro recapito telefonico al quale il cliente sia sicuramente raggiungibile al solo fine di un eventuale contattato da parte del corriere nel caso di problemi alla consegna.
Costi di Spedizione: Consegna a tariffa STANDARD 24/48ore gg lavorativi. Il costo può variare da €10 a € 20.00 per quanto riguarda gl’accessori (calcolato in automatico dal programma). Il prezzo della spedizione viene calcolata automaticamente dal programma in base al volume degl’oggetti e dalla quantità. È possibile in fase d’ordine scoprire il costo della spedizione inserendo il cap.
Tempi di consegna: Consegna eseguita da UPS su tutto il territorio Nazionale entro 1-2 giorni lavorativi (3/5 isole), dalla data dell’ evasione dell’ordine dalla nostra sede. Per il territorio europeo 3/5 giorni lavorativi, extra europeo 5/7 giorni lavorativi.
Polizza assicurativa: Nel caso il Cliente desideri che la merce viaggi coperta da polizza assicurativa contro rapina, furto o smarrimento, il costo accessorio del servizio è pari a € 5,00 per ordini fino a € 500,00 IVA inclusa.
Per ordini di valore superiore, il costo della copertura assicurativa verrà indicato nella conferma d’ordine.
Laddove il cliente desideri la copertura assicurativa, dovrà indicare nelle note all’ordine questa intenzione.
In caso il Cliente all’atto della consegna della merce riscontri manomissioni, danneggiamenti al pacco e/o rotture dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo sul documento di consegna ricevuto dal corriere la scritta “Riserva di controllo Merce”, successivamente dovrà segnalare eventuali danni entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della merce secondo le modalità previste dall’ operatore scelto per la spedizione e/o consegna;
Le spedizioni normalmente vengono effettuate entro sette (7) giorni lavorativi dalla data di inoltro ordine, in caso di ritardo nella spedizione, il cliente sarà avvertito tempestivamente. Le consegne vengono effettuate da lunedì a venerdì, festivi esclusi.
Per chi ha scelto di pagare con Bonifico Bancario la merce partirà dopo la verifica di accredito da parte della nostra amministrazione. Questo potrà comportare qualche giorno di attesa prima dell’evasione dell’ordine (di solito si tratta di 2-3 giorni lavorativi dall’emissione del bonifico). Per velocizzare l’evasione dell’ordine vi suggeriamo di inoltrarci tramite mail info@2e4ruote.it la ricevuta rilasciata dalla banca (specificando il numero dell’ordine e il codice CRO).
In caso di eventuale impossibilità ad evadere l’ordine in modo parziale o totale, il cliente verrà immediatamente avvisata/o tramite email o telefono per prendere ulteriori accordi (fermo restando la possibilità di chiedere l’annullamento parziale o totale dell’ordine).
3) UTILIZZO IMPROPRIO DEI PRODOTTI
Il fornitore declina ogni responsabilità sull’uso illecito ed improprio dei prodotti in vendita sul nostro sito. I marchi riprodotti su questo sito web sono di proprietà delle aziende produttrici o del fornitore che vieta la riproduzione anche parziale.
4) METODI DI PAGAMENTO:
I prezzi di vendita indicati sul sito sono espressi in euro (€) IVA compresa.
Le spese di consegna sono sempre a carico dei clienti e sono indicate alla fine dell’ordine come supplemento ai prodotti selezionati. Il sistema provvederà ad aggiungere in automatico i costi di spedizione.
I clienti potranno scegliere se effettuare i pagamenti tramite:
– carta di credito (VISA,MasterCard,Maestro,JBC,American Express,Diners)
-PayPal / Poste Pay / Carte di credito (Account Pay Pal, Visa, Mastercard, Visa Electron, Poste Pay Card, American Express, Carte Prepagate)
-Bonifico Bancario anticipato
-NON SI ACCETTANO PAGAMENTI IN CONTRASSEGNO
PAGAMENTI E FATTURAZIONE :
-Carta di Credito
( VISA, MasterCard, Maestro, JCB, American Express, Diners ). Il pagamento avviene direttamente sui portali https di X Pay CartaSi ed i dati della tua carta di credito saranno trasferiti in tutta sicurezza direttamente sui portali X Pay Carta Si.
Il sistema è dotato di tutti i protocolli di sicurezza esistenti (3D Secure – Verified by Visa, MasterCard SecureCode e CV2) che garantisce che nessuno possa in alcun modo leggere le informazioni inviate attraverso Internet. Ciclimolinari.it non verrà a conoscenza dei dati della tua carta di credito.
-PayPal / Poste Pay / Carte di credito
Uno dei metodi ormai più diffusi su internet per gli acquisti online. Gli utenti che hanno già un account Paypal possono effettuare il pagamento attraverso la procedura guidata presente sul sito.
E’ possibile pagare con carta di credito o Poste Pay selezionando il pagamento tramite PAYPAL e una volta aperta la schermata selezionare la voce “Non hai un conto Pay Pal?”, dunque procedere con l’acquisto tramite carta di credito ecc..è possibile selezionare il pagamento con carta di credito tramite PAYPAL anche senza essere utenti registrati.
PAGA IN TUTTA TRANQUILLITA’ ATTRAVERSO PAYPAL IN MODO SEMPLICE E SICURO ANCHE CON CARTA DI CREDITO, NON E’ NECESSARIO AVERE UN ACCOUNT PAYPAL!!
– Bonifico Bancario anticipato
Scegliendo questo tipo di pagamento, dopo aver confermato l’ordine, il sito vi invierà in automatico una mail con tutte le coordinate per procedere con il pagamento. Al momento dell’accredito sul conto (il periodo può variare da 1 a 3 giorni lavorativi a seconda delle banche e dal momento in cui il bonifico viene lavorato dalle stesse) verrà dato corso all’evasione dell’ordine. Per velocizzare la spedizione potete inviare una e-mail ed allegare ricevuta del bonifico appena effettuato alla mail info@2e4ruote.it
NON SI ACCETTANO PAGAMENTI IN CONTRASSEGNO.
Fatturazione:
Come riportato sul sito dell’AICEL (associazione italiana commercio elettronico), le vendite online sono riconducibili alle vendite per corrispondenza e quindi senza obbligo di fattura come previsto nell’articolo 22 del d.P.R. n. 633 del 1972, e senza obbligo di emissione di scontrino fiscale come previsto nell’articolo 2, lettera oo), del d.P.R. 21 dicembre 1996, n. 696.Questo significa che la spedizione di merce senza documenti fiscali allegati è consentita.Il proprietario del negozio online è obbligato a tenere traccia delle transazioni (che essendo online sono tracciabili e riconducibili, vedi modalità di pagamento con carta di credito, bonifico) in un registro i dati di tutti gli acquisti/transazioni effettuate (registro corrispettivi – previsto dall’ articolo 24 del d.P.R. n. 633 del 1972).
Perciò l’emissione della fattura deve essere richiesta dal cliente al momento dell’ ordine digitando la propria partita IVA nella casella apposita, SDI e PEC, passati i 10 giorni (tempo minimo di legge per il diritto di recesso) verrà emessa dalla blu bike – 2e4ruote.it di Negri Davide per posta elettronica.
Il contratto si intenderà concluso al momento del ricevimento da parte del cliente della conferma per accettazione del fornitore, fatto salvo il diritto del fornitore di esigere i pagamenti dovuti, e di effettuare la spedizione solo a pagamento ricevuto, salvo in caso di spedizione in contrassegno. In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a PayPal o ad altre banche, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano in alcun modo avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal fornitore se non per completare le procedure relative all’acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalale alle forze di polizia la commissione di frodi sul sito del fornitore. Il fornitore si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati. In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte del fornitore per indisponibilità dei prodotti ordinati dal Cliente, il fornitore provvedere al più presto, entro i termini e con le modalità previste dall’art. 6 del Decreto di cui sopra, ad informare il Cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. I prezzi dei prodotti specificati sul Sito sono comprensivi di imposte; le spese di consegna sono invece escluse. In caso di pagamento a mezzo carta di credito il fornitore provvederà a far addebitare l’importo relativo all’ordine solamente al momento dell’invio della propria accettazione dell’ordine stesso. In caso di pagamento a mezzo PayPal questi provvederà a far addebitare l’importo relativo all’ordine al momento dell’invio dell’ordine stesso. Qualora il Cliente desideri ricevere fattura a proprio nome, dovrà indicare tale richiesta nell’ordine compilando gli appositi campi. In difetto, il fornitore non emetterà fattura. I costi ed il trattamento per lo smaltimento degli imballi sono a carico del cliente. Ove il cliente non paghi il prezzo quando è dovuto, il fornitore avrà diritto agli interessi su tale somma a partire dal momento in cui il pagamento è dovuto fino al momento dell’avvenuto pagamento applicando automaticamente gli interessi moratori ex art.2 d.lgs. 231/2002 e sue. modifiche.
5) DIRITTO DI RECESSO Ai sensi dell’art. 5 del Decreto sopra indicato, il cliente (qualora sia qualificabile come “consumatore” ai sensi dell’art. 1 lett b) del Decreto) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati e/o l’eventuale materiale purché siano nel medesimo stato in cui li ha ricevuti, ancora nella confezione originale sigillata. Tale restituzione potrà essere effettuata senza alcuna penalità sul costo del prodotto. Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei prodotti. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, mediante mail all’indirizzo info@2e4ruote.it. Tutti i resi dovranno essere autorizzati dal Servizio Clienti del fornitore, il quale invierà l’etichetta di spedizione di ritorno tramite mail al cliente. Una volta ricevuta il cliente potrà rispedire il prodotto all’indirizzo indicato e nella data stabilita. Il servizio di ritorno avverrà solo ed esclusivamente dal corriere del fornitore.
La restituzione del prodotto dovrà avvenire entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento merce. Le spese della spedizione di andata e ritorno saranno interamente a carico del cliente, e non verranno accettati pacchi in contrassegno. Una volta ricevuti i prodotti e verificata la loro integrità, se gli stessi non risultano danneggiati, il fornitore provvedere, nel più breve tempo possibile e comunque in conformità ai termini ed alle modalità previsti al proposito dall’art. 5 comma 7 del Decreto, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, ove necessario, l’importo delle spese di spedizione eventualmente non corrisposte dal cliente, che resteranno definitivamente a carico dello stesso.Nel caso il pagamento sia stato effettuato in contrassegno la restituzione del denaro avverrà solo su bonifico bancario o conto Paypal/carta di credito dopo 15 giorni. Eventuali allegati ai prodotti dovranno essere restituiti congiuntamente e ancora sigillati. Il diritto di recesso si applica soltanto ai beni integri al momento della restituzione e non può essere esercitato per quei prodotti che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di alterarsi o deteriorarsi rapidamente, inoltre non è possibile usufriure del diritto di recesso per prodotti ordinati appositamente per il cliente o creati per esso, prodotti provati ed utilizzati e prodotti riconsegnati in confezioni diverse dalle originali.
Sono fatte salve tutte le disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori, intesi come clienti che agiscano al di fuori della propria attività professionale ai sensi della definizione di consumatore contenuta nel art. 2 lettera e) del Decreto sopra indicato. Con riferimento al trattamento dei dati personali del cliente si rinvia al paragrafo Informativa privacy relativa al trattamento dei dati personali che segue. Il fornitore, in caso di esercizio del diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti della relativa confezione o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati. Qualora le modalità ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso non siano rispettati, Il cliente non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte fornitore; tuttavia, potrà riottenere, a sue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al fornitore. In caso contrario, il fornitore potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già versate per il loro acquisto. Ai sensi dell’art. 5 del Decreto sopra indicato, il diritto di recesso è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.
6) CASI DI FORZA MAGGIORE
Per casi di qualsiasi genere, impreviste difficoltà aziendali, di trasporto o spedizione, incendi, alluvioni, imprevista scarsità di manodopera, di materie prime e di prodotti ausiliari, carenza energetica, scioperi, serrate, disposizioni delle autorità o impedimenti di altra natura che non dipendono dal fornitore, e che riducono, ritardano, ostacolano o impediscono la fabbricazione, la spedizione, la presa in consegna o il consumo della merce, esimono dall’impegno della fornitura i contraenti sono entrambi autorizzati a recedere dal contratto. Se le vengono a mancare del tutto o parzialmente le fonti di rifornimento, il fornitore non è obbligato ad acquistare da subfornitori non abituali. In tal caso il fornitore ha il diritto, una volta tenuto conto del proprio fabbisogno, di suddividere i quantitativi di merce disponibile in considerazione del fabbisogno dei singoli clienti.
7) GARANZIE, DISPONIBILITA’ E ASSISTENZA
I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Si prega di accertarsi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine.
Il Fornitore garantisce la buona qualità dei materiali impiegati e nel montaggio. Durante il periodo di garanzia il Fornitore si impegna ad eseguire prontamente a propria cura e spese tutte le operazioni necessarie per smontare, riparare, fornire a nuovo in opera, quelle parti che si manifestassero difettose per cattiva qualità di materiale o di lavorazione. Resta escluso ogni obbligo del Fornitore per normale usura, cattiva cura, errore di manovra, sovraccarico, prestazioni e sollecitazioni non rientranti nei limiti specificati nel manuale d’uso, riconosciute cause di forza maggiore. Il periodo di garanzia relativo ai prodotti avrà la durata anni 1 (uno) per i contratti aziendali e di anni 2 (due) per i contratti a privati, salvo diversa specificazione all’atto dell’acquisto. Tali garanzie non si applicano per prodotti direttamente forniti o per prodotti coperti da diretta garanzia del produttore. Per i consumatori privati, cioè coloro che acquistano per scopi estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale, il fornitore applicherà il Decreto Legislativo 2 febbraio 2002. n.24. – artt. 1519-bis e seguenti ce. – (due anni dalla consegna alle condizioni di legge): Per gli altri acquirenti aziendali, che solitamente acquistano con partita IVA. varranno le garanzie di legge di cui agli articoli 1490 e seguenti ex. (un anno dalla consegna alle condizioni di legge).
-Assemblaggio: Tutti i prodotti in vendita sono assemblati, talvolta anche parzialmente, per ottimizzare il trasporto. Sebbene il montaggio dei prodotti in vendita sia generalmente alla portata di un utente mediamente esperto, la 2e4ruote.it consiglia sempre di farsi assistere da un tecnico o da un esperto durante il montaggio. Non tutti i prodotti sono forniti di manuale di montaggio. 2e4ruote.it non è responsabile per il montaggio dei prodotti e non risponde per danneggiamenti o danni derivanti dal non corretto montaggio dei prodotti venduti sul sito.
Inoltre ci teniamo a specificare che la 2e4ruote.it non è ritenuto responsabile per minime variazioni grafiche dei prodotti presenti sul sito, in quanto diverse mandate degli stessi articoli possono riportare leggere variazioni dalle foto presenti sul sito www.2e4ruote.it
-Disponibilità: Tutti i prodotti ordinati in genere sono disponibili presso il ns. magazzino logistico e sono evasi normalmente in 3-7 giorni lavorativi.
Per alcuni prodotti come i kit cabina, data la particolarità e l’elevato numero dei modelli in vendita, tenuto conto che alcuni modelli vengono Prodotti su ordinazione, i tempi di consegna possono variare tra 15 e 20 giorni lavorativi, a seconda del modello scelto.
Nel caso in cui il prodotto non sia disponibile, o si prevedono sin dall’acquisto tempi di consegna più lunghi, 2e4ruote.it si impegna a contattare tempestivamente i Clienti via e-mail o telefono a partire dalla data dell’ordine per informare dei tempi necessari per la consegna del prodotto acquistato. Le disponibilità indicate sul sito (se presenti) sono indicative e non rappresentano in nessun caso un obbligo contrattuale.
-Assistenza: Siamo a vostra completa disposizione per domande o richieste all’indirizzo mail info@2e4ruote.it vi risponderemo nel più breve tempo possibile.
8) PRIVACY Ai sensi di quanto previsto dal D.Lgs. 196/03 con l’accettazione del presente contratto il cliente dichiara di essere a conoscenza, ed espressamente acconsente, che i propri “dati personali” forniti (anche verbalmente) o acquisiti nell’ambito di rapporti di fornitura siano conservati presso II fornitore nei propri archivi (cartacei, informatici o telematici) e trattati nell’ambito dello svolgimento dell’attività economica del fornitore stesso per finalità gestionali, adempimenti di obblighi di legge, statistiche, commerciali, di marketing, promozionali, di tutela del credito. Tali dati potranno inoltre essere: (a) comunicati a società, enti, consorzi od associazioni aventi le finalità di tutela del credito, (b) comunicati/diffusi a società controllate, controllanti o collegate aventi finalità commerciali, di ricerche di mercato, marketing, gestionali, di gestione di sistemi informativi ovvero può essere data a queste società possibilità di accesso ai predetti archivi. In relazione al trattamento dei dati predetti, il cliente potrà esercitare i diritti indicati dall’art. 7 D.Lgs. 196/03 ed il fornitore ha l’obbligo di comunicare senza ritardo quanto richiesto ai sensi del medesimo articolo. Il titolare del trattamento e’ il fornitore nella persona del suo legale rappresentante pro-tempore. I dati possono essere trattati presso la sede della ditta o presso gli studi di consulenza fiscale, nonché presso eventuali altri professionisti, ai quali è stato conferito il mandato per l’elaborazione della contabilità e quant’altro di competenza. Il fornitore potrà utilizzare il nominativo del cliente ed i suoi loghi a fini promozionali indicandolo nel proprio portafolio clienti su ogni mezzo di comunicazione che egli ritenga idoneo e non lesivo per il cliente stesso, salvo diversa comunicazione contraria inviata a mezze lettera o e-mail da parte del cliente stesso.
9) FORO COMPETENTE Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge Italiana. Ferma restando l’applicabilità delle disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell’art. 1 lett b) del Decreto sopra indicato, in riferimento al foro competente (art. 14 comma 1 del Decreto sopra indicato), qualsiasi controversia non relativa a consumatori, comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Mantova.
10) MODIFICA e AGGIORNAMENTI Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci a partire dalla data di pubblicazione sul sito ed identificate da un numero progressivo di versione posto in basso nel foglio. Con la sottoscrizione per accettazione di contratti (anche on line apponendo la spinta nell’apposito spazio riservato del modulo d’ordine), offerte o quanto inviato cartaceamente o per posta elettronica direttamente il Cliente riconosce, come di fatto, l’accettazione delle condizioni sopra descritte nell’ambito dell’attività richiesta. Per quanto non espressamente derogato con il presente accordo, il rapporto deve intendersi regolato dalle norme di cui agli artt. 1321 e segg. Cod. Civ. Se il cliente non condivide alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, lo invitiamo a non inoltrare il modulo d’ordine per l’acquisto dei prodotti.